Ved bestilling på BilkaToGo reserveres varen ikke i bestillingsøjeblikket, da varerne plukkes direkte fra hylderne i varehuset - præcis som når du selv handler. Pakningen foregår desuden umiddelbart før levering/afhentning for at sikre, at varerne er så friske som muligt, når du modtager dem.
Dette betyder dog også, at der kan forekomme situationer, hvor en vare er gået udsolgt imellem bestillingstidspunkt og pakketidspunkt - simpelthen fordi en anden kunde har taget den sidste vare på hylden i dette tidsrum og går rundt med den i sin kurv.
Om en vare meldes udsolgt eller erstattes på din ordre afhænger af dine erstatningsindstillinger.
Kontakt Kundeservice
Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte Kundeservice.