Når vores medarbejdere skal finde alternative produkter til at erstatte udsolgte varer, er det altid en individuel vurderingssag. Medarbejderne forsøger at finde det bedste alternativ ud fra de varer, inden for samme produktkategori, som varehuset har på lager.
Skulle det mod forventning ske, at en erstatningsvare ikke lever op til dine forventninger, så er du velkommen til at afvise den ved afhentning. Så kan vi tilbageføre pengene til dig.
Kontakt kundeservice
Hvis du har nogen spørgsmål, kan du kontakte os ved at klikke på den blå knap under denne artikel.