For at annullere din ordre bedes du kontakte Kundeservice. Hav venligst dit ordrenummer/telefonnummer klar, så vi hurtigst muligt kan hjælpe dig. Bemærk at din ordre først er annulleret, når Kundeservice har bekræftet dette.
En BilkaToGo-ordre til afhentning i varehus eller PickUp kan annulleres indtil 4 timer før afhentningstidspunktet.
Har du fortrudt din BilkaToGo-ordre til hjemmelevering, kan den annulleres frem til kl. 15 på leveringsdagen. Har du brug for hjælp med din ordre efter dette tidspunkt, henviser vi til chatten.
Åbningstider på telefonen i Kundeservice:
Mandag - Fredag: 06:00 - 18:00.
Lørdag - Søndag: 06:00 - 17:00.
Helligdage: Lukket.
På tirsdage er telefonen lukket i tidsrummet 9:45-10:30.
Åbningstider på chatten i Kundeservice:
Mandag - Torsdag: 06:00 - 20:00.
Fredag: 06:00 - 18:00.
Lørdag - Søndag: 06:00 - 17:00.
Helligdage: Lukket.
På tirsdage er chatten lukket i tidsrummet 9:45-10:30.
Kontakt Kundeservice
Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte Kundeservice.