Du har ingen fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler og husholdningsvarer, herunder fødevarer, idet fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2 ikke gælder for levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældes hurtigt.
Fortrydelsesretten for andre varer i sortimentet er 14 dage regnet fra den dag, hvor du afhenter varerne. Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du have afsendt en utvetydig meddelelse herom til BilkaToGo inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Ønsker du at returnere en eller flere varer fra din ordre, bedes du kontakte kundeservice via de blå rubrikker under denne artikel. Vores kundeservice har åbent fra kl. 08.00-22.00. Du kan også møde op i kundeservice i dit valgte varehus, hvor personalet vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.