Får jeg en ordrebekræftelse?

Du modtager en ordrebekræftelse på e-mailadressen tilknyttet den pågældende BilkaToGo profil, lige så snart du afslutter din ordre. Skulle du ikke modtage en ordrebekræftelse, kan du se om ordren er gået igennem inde på "Mit BilkaToGo" under "Ordreoversigt"

Du modtager ligeledes en mail, når vores BilkaToGo pakkere har færdiggjort din ordre ude i varehuset.

I denne mail er det angivet, hvis der mod forventning skulle være nogle af dine varer, der under pakningen har været udsolgte, og/eller hvis nogle varer er blevet erstattet. Skulle du have fået en erstatningsvare, kan du på linjen under den oprindeligt bestilte vare se, hvilken vare du har modtager i stedet for.